Offre d'emploi

Responsable des opérations

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Rejoignez Zigo Tours !

Depuis plus de 30 ans, Zigo Tours, conçoit et organise des séjours à l’international pour les 6-25 ans. Composée d’une quinzaine de permanents et de directeur·rices de séjour vacataires, Zigo est un leader de son secteur, reconnu pour des séjours de qualité centrés sur l’expérience de découverte, le partage et la transmission.

Vous vous reconnaissez ?

  • 5 ans d’expérience minimum dans une entreprise en lien avec le secteur du tourisme ou du voyage
  • À l’aise dans un rôle de coordinationd’interface, au cœur de plusieurs services
  • Excellentes capacité rédactionnelle et expression orale
  • Maîtrise de la suite Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Un vrai plus : Anglais professionnel (lu, écrit, parlé)

Devenez Responsable des opérations

Être Responsable des opérations, c’est :

  • Soutenez les activités de Zigo Tours (commerce, logistique,…)
  • Contribuez à l’amélioration continue
  • Rejoignez une équipe passionnée

La culture Zigo Tours

  • Engagement – passion & réactivité
  • Transmission – accompagnement des jeunes
  • Cohésion – des équipes
  • Qualité – excellence & rigueur

Votre nouveau challenge

Directement rattaché·e à la Direction et membre du CODIR, vous intervenez de manière transverse en lien avec les responsables de pôles (Achats/Logistique, Commerce essentiellement).

  • Vous contribuez à la qualité des séjours de Zigo : validation des projets pédagogiques, permanence pendant les saisons pour gérer la relation aux familles et le lien avec les directeur·rices de séjours
  • Vous participez au développement des équipes de Zigo : réalisation d’entretiens d’évaluation en soutien à la Direction, suivi et échanges avec les directeur·rices de séjours pour les aider à progresser
  • Vous accompagnez et êtes en soutien des responsables de pôles dans leurs missions quotidiennes :
    • En binôme avec la responsable Achats, vous optimisez les achats (de transport, de matériel), mettez en place des processus, et accompagnez les équipes sur des activités de prospection pour développer les reventes billetterie
    • En binôme avec le responsable Commerce, vous validez les appels d’offres, portez un œil neuf sur l’offre de séjours de Zigo et intervenez dans la gestion et le suivi des réclamations clients.
  • Vous participez à l’amélioration du fonctionnement et de l’organisation de Zigo (amélioration continue, optimisation de pratiques).

Un accompagnement sur mesure Talent Program™

En plus d’intégrer Zigo Tours, vous bénéficiez pendant 6 mois d’un programme innovant et personnalisé d’accompagnement, de coaching et de formation réalisé par la société Talent:Program.

L’ambition : accélérer le développement de vos aptitudes relationnelles et intrapreneuriales, renforcer votre contribution aux défis stratégiques et aller beaucoup plus loin qu’une simple « prise de poste ».

Vous avez un peu de temps et un CV ?
Vous êtes prêt(e) pour postuler ! Lancez-vous en 1 clic !

Vous êtes une
ENTREPRISE

Un conseiller est là pour échanger sur votre besoin

Vous êtes un
TALENT

Envie de changer de job et de relever des challenges ? Le Talent:Program peut vous intéresser ! Découvrez l'ensemble de nos offres, les spécificités ainsi que les avantages de bénéficier de ce programme de 6 mois !

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