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Cabinet de Recrutement Qualité | Métiers
Les métiers de la fonction Qualité
Directeur Qualité
Activités métiers et opérationnelles
- Définition de la politique qualité et du Système de Management de la Qualité (SMQ)
- Validation des processus de tests, des processus de sélection fournisseurs, des processus d'évaluation et satisfaction client
- Déploiement et animation de la politique qualité : système d'audit interne, diagnostic, contrôle de conformité, communication interne et externe
- Amélioration continue et veille réglementaire Qualité : RGPD, marquage CE, SAV, certification ISO
- Pilotage et reporting de la performance qualité : revue annuelle qualité produits (RAQP)
Exemple de projet structurant prioritaire
Définition de la politique qualité & RSE, et mise en conformité du Système de Management de la Qualité (SMQ) : revue et définition des processus, des objectifs et des indicateurs
Responsable Conformité
Activités métiers et opérationnelles
- Définition du plan de compliance : vérification de la traçabilité, analyse des chaines de délégation
- Définition du plan de remédiation : application des procédures et des règles (normes, légalisations)
- Cartographie des risques et des non conformités : gap analysis, identification des écarts et des incidents
- Élaboration des outils de conformité : charte éthique, code de conduite, référentiels de conformité
- Gestion de crise et d'incidents : plan de continuité d'activité, animation des cellules de crise
Exemple de projet structurant prioritaire
Audit de certification pour une norme ISO 9 001 : sélection des auditeurs, cahier de conformité et gap analysis (écarts entre la situation et les exigences de la norme)
Responsable Qualité
Activités métiers et opérationnelles
- Pilotage et suivi du Système de Management de la Qualité (SMQ) : analyse de conformité, suivi des Autorisations de Mise sur le Marché (AMM)
- Gestion des déviations qualité : change control, suivi des Actions Correctives et Préventives (CAPA), traitement des relations clients et fournisseurs
- Développement des outils et support qualité : cahier des charges, plan de certification ISO, procédures qualité, Revue Annuelle Qualité Produits (RAQP)
- Réalisation d'audit : plan d'audit, planification, système de contrôle qualité (échantillonnage produit, test fonctionnel, test d'intégration)
- Veille réglementaire et normative : mise à jour des exigences ISO, législations environnementales
Exemple de projet structurant prioritaire
Simplification du Système de Management de la Qualité (réduction du nombre de référentiels, suppression des doublons, etc.) et structuration d’un plan d’amélioration continue (PDCA)
Responsable QHSE
Activités métiers et opérationnelles
- Mise en place de la politique QSE et QHSE : prévention des risques (normes de sécurité) et amélioration continue des pratiques
- Pilotage des actions QHSE : reporting de la performance environnementale et de la performance de sécurité
- Mise à jour du SMQ et pilotage des certifications ISO 14 001 et ISO 50 001
- Veille réglementaire légale : empreinte carbone, pénibilité au travail, accessibilité au travail, RQTH
- Sensibilisation interne et externe : intranet, newsletter, colloques, associations, etc.
- Encadrement et mangement des équipes QHSE : budget d'animation, référents QHSE, planning de formations
Exemple de projet structurant prioritaire
Définition d’un plan de prévention des risques professionnels (procédures d’hygiène, normes de sécurité, ISO 14 001) et création du DUER
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MÉTIERS DE LA COMMUNICATION
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– Directeur Marketing
– Chef de Projet
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– Chargé d’Étude
Digital
MÉTIERS DU DIGITAL
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– Social Media Manager
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– Directeur Commercial
– Responsable ADV
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RH
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– Directeur des Ressources Humaines (DRH)
– Responsable des Ressources Humaines
– Chargé de Recrutement
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– Chargé des RH
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– Responsable de Production
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– Conducteur de Travaux
– Chef de Projet Travaux
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