Recrutement d'un Responsable Communication dans une startup IT en hypercroissance

Cas Client

Responsable Communication

Fonction Recrutée

Applications mobiles

Secteur

47

Effectif

6,3 millions €

Chiffre d'Affaires

L’accompagnement du Talent:Program nous a permis d’enfin structurer notre pôle communication et de dénicher le profil international idéal pour accompagner l’ouverture de nos marchés stratégiques.

L'avis du Client

Le suivi sur-mesure lors de mon intégration m’a donné les clefs nécessaires pour prendre mes repères dans un contexte de croissance et d’apporter concrètement les 1ères phases de structuration sur mon activité.

L'avis du Talent recruté

Rédigé par

Roxanne Mallet

Cas Client recrutement | Responsable Communication

Contexte client et enjeux du recrutement

À la suite d’une levée de fonds majeure, notre client, une startup IT en pleine accélération dans le secteur des jeux et applications mobiles, a franchi un cap décisif dans son développement. L’ouverture rapide de marchés internationaux, et en particulier le lancement stratégique aux États-Unis, exige de séduire un marché mass market hyperconcurrentiel. Jusqu’alors confiées à 1 seule personne, les fonctions marketing et communication ne peuvent plus répondre aux exigences d’exécution et de rapidité imposées par cette hypercroissance (+25%). Pour pénétrer rapidement le marché, il est devenu indispensable de créer 2 postes distincts. La direction a ainsi choisi d’investir massivement sur le recrutement d’un·e Responsable Communication Groupe et de s’appuyer sur Talent:Program pour structurer cette fonction clé et sécuriser ce virage stratégique.

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1,2 mois

pour recruter un·e Responsable Communication et structurer la stratégie de communication globale à l’international

Les missions du poste

Diagnostic & Offre d'emploi | Responsable Communication

Les étapes pour recruter un·Responsable Communication

Le diagnostic mené avec la direction a été déterminant pour désenchevêtrer les rôles et poser les limites claires entre l’acquisition (Marketing) et la notoriété de marque (Communication). En clarifiant ce périmètre, nous avons formalisé la nécessité d’un poste dédié à 100% au storytelling, aux relations médias et aux campagnes d’engagement mass market, indispensables pour séduire le public américain. Cette analyse précise des enjeux business et organisationnels a permis de construire un cahier des charges clair et d’initier la recherche dans un cadre parfaitement délimité.

Pour trouver le profil idéal, nous avons déployé un sourcing dynamique combinant des jobboards spécialisés en communication et IT avec une recherche élargie à l’ensemble de l’écosystème tech B2C. Cette double approche a permis de capter un vivier étendu avant d’opérer une chasse de tête très sélective afin de faire émerger 5 à 6 profils hyper-spécifiques, rompus aux enjeux d’adoption du marché américain. Notre réactivité et notre présence tout du long du processus a permis de clôturer le recrutement sous la deadline client de 2 mois.

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profils chassés

candidats

 sourcing spécifiques

générant

au total

+ 4 génériques

5 candidatures

sur le poste

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sélection & évaluation | Responsable Communication

Un système d'évaluation dynamique

L’évaluation des compétences métiers s’est concentrée sur la capacité à concevoir et exécuter des campagnes B2C d’envergure internationale. Nous avons mis en place une étude de cas concrète axée sur le lancement d’une application mobile sur le marché américain. Cette épreuve a permis de valider la maîtrise des leviers d’influence, des RP internationales ainsi que la gestion budgétaire en phase de scalabilité.

Du côté des aptitudes, nous avons évalué l’agilité, la capacité à travailler sous pression et le leadership managérial dans un environnement en hypercroissance. Au travers d’entretiens comportementaux structurés et de mises en situation, nous avons vérifié l’aisance décisionnelle du candidat dans un contexte mouvant où la rapidité d’exécution est primordiale. Eléments qui ont été confirmés par les prises de références faites sur leurs précédentes expériences.

Enfin, l’alignement culturel est aussi un pilier décisif, surtout dans le contexte d’une startup en structuration. La candidate retenue incarnait une forte culture du résultat couplée à une passion sincère pour l’univers du jeu vidéo et des technologies mobiles. Son goût pour le travail collaboratif et l’esprit d’initiative ont immédiatement fait écho aux valeurs d’audace et de transparence prônées par les fondateurs de la startup.

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4 mois

d’accompagnement à l’intégration, entre stratégie et challenge métier

Planning d'intégration & missions | Responsable Communication

79% du temps sur des activités métier

Le Responsable Communication Groupe a 3 grandes activités métiers : la communication de marque (déploiement de l’image internationale), la communication produit (campagnes mass market et adoption utilisateurs), et la communication institutionnelle (RP, investisseurs et marque employeur).

Au cours du 1er trimestre, l’orientation des activités métiers s’est focalisée sur l’audit du positionnement existant et le lancement de la première vague de communication dédiée au marché américain. Cette priorité visait à soutenir immédiatement l’effort d’acquisition utilisateur post-levée de fonds tout en calant la charte éditoriale globale.

21% du temps sur des projets structurants

Notre enjeu sur cette phase d’accompagnement était d’accélérer la posture de leadership du talent auprès du Comex et de sécuriser les arbitrages budgétaires sur les marchés cibles.

Dans un 1er temps, la Responsable Communication Groupe a structuré la feuille de route internationale et uniformisé les messages clés du groupe (Projet 1), puis a orchestré le lancement de la campagne d’influence aux États-Unis (Projet 2) pour maximiser la pénétration du marché aux US. Par la suite, la mise en place d’une agence de RP spécialisée Tech aux US (Projet 3) a permis d’installer durablement la notoriété de la marque auprès des médias référents.

gantt projets recrutement responsable communication
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bilan du recrutement | Responsable Communication

Le mot du Talent Maker*

Ce recrutement est une réussite stratégique majeure pour la startup. Notre accompagnement lors de l’intégration s’est focalisé en partie sur la conduite du changement, en donnant au talent les clés pour embarquer les équipes opérationnelles et décloisonner la collaboration avec le pôle Marketing. En structurant sa démarche auprès des collaborateurs, elle a su fédérer autour de sa vision et obtenir un alignement interne fort. Fortement soutenue par ses pairs, elle a affirmé son leadership avec aisance, permettant à la startup de mettre toutes les chances de son côté pour réussir son virage mass market international.

* Le Talent Maker est un coach individuel qui accompagne pendant les premiers mois d’intégration le client et le talent. Il déploie un programme comprenant des suivis hebdomadaires, des formations sur des aptitudes clés, des journées d’observation terrain (chez nos client) et des moments de coaching individuel.

3

formation d’intégration en e-learning

1

formation sur un module managérial

4

meeting clés avec

 la direction

6

journées de 

coaching terrain

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